– Khách hàng đã mua hàng xin vui lòng không đổi trả lại. – Việc bảo quản hàng hóa shop không thể đảm bảo sau khi khách hàng mang ra khỏi cửa hàng hoặc sau khi nhận hàng vận chuyển. – Hàng hóa được đổi trả trong trường hợp shop gửi sai hàng, trong trường hợp này chi phí đổi trả do shop chịu.

Tất cả hàng hóa của shop đều được kiểm tra và đóng gói cẩn thận trước khi giao cho đơn vị vận chuyển. Khách hàng vui lòng kiểm tra hàng ngay khi nhận sản phẩm trước mặt nhân viên giao hàng. Nếu có bất kì bất thường nào đối với hàng hóa vui lòng phản ánh ngay với shop để phối hợp giải quyết, tránh tình trạng khách hàng về nhà mới xem hàng, hoặc không kiểm tra kĩ khi nhận hàng; khi đó shop sẽ không thể giải quyết được.

Shop hỗ trợ free ship cho các đơn hàng trong thành phố Hà Nội có giá trị > 1 triệu đồng. Đối với đơn hàng ngoài thành phố Hà Nội, tùy từng trường hợp sẽ được hỗ trợ freeship, xin vui lòng inbox để trao đổi trực tiếp.

Cam kết 100% các mặt hàng đều là hàng chính hãng chất lượng cao nhất, được mua trực tiếp tại Nhật không qua trung gian.